Pablopapeles, C.A. · RIF J-30592486-4 · Puerto Ordaz, Estado Bolívar

1. Naturaleza del sitio y de los precios

Este sitio web es un canal de pedidos de Pablopapeles, C.A. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) como referencia e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El equivalente en bolívares (Bs.) se calcula según la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento de mostrarse y puede variar hasta la confirmación y el pago efectivo del pedido.

2. Pedidos y disponibilidad

El registro de un pedido a través del sitio constituye una solicitud de compra sujeta a verificación y confirmación por parte de Pablopapeles, C.A. La empresa se reserva el derecho de aceptar, rechazar o ajustar pedidos por errores de precio, falta de existencias, fallas técnicas o sospecha de fraude, sin que ello genere obligación o indemnización alguna.

3. Comprobante y facturación fiscal

El documento generado por el sitio (presupuesto o resumen de pedido) tiene carácter referencial y NO constituye una factura fiscal. La factura fiscal, cuando proceda, será emitida por separado conforme a la normativa del SENIAT y a las providencias administrativas vigentes en materia de facturación.

4. Pagos y verificación

Todo pago queda en estado "Pendiente de verificación" hasta que Pablopapeles, C.A. confirme su recepción efectiva. El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos de pago suministrados (referencia, banco, titular). La empresa no procesará despachos sobre pagos no verificados o cuyos datos no coincidan.

5. Entregas y delivery

El servicio de delivery se realiza dentro de la zona de Puerto Ordaz, en un plazo estimado de hasta veinticuatro (24) horas siguientes a la verificación del pago, salvo causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a la empresa. Los tiempos son estimados y no constituyen una obligación de resultado en una fecha y hora exactas. El cliente debe suministrar una dirección exacta y un contacto disponible; la imposibilidad de entrega por datos errados o ausencia del receptor corre por cuenta del cliente.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones se regirán por la política interna de la empresa y la normativa de protección al consumidor aplicable, debiendo el cliente conservar el comprobante y presentar el producto en su estado y empaque original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de uso higiénico o evidentemente usados.

7. Promociones

Las promociones, descuentos (incluido el descuento por agrupación de listas escolares) y precios especiales están sujetos a condiciones y disponibilidad, no son acumulables salvo indicación expresa, y pueden modificarse o suspenderse sin previo aviso.

8. Protección de datos

Los datos personales suministrados (nombre, cédula/RIF, teléfono y dirección) se utilizan únicamente para procesar y despachar el pedido y para contacto comercial relacionado, conforme a los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. El cliente, al confirmar su pedido, autoriza expresamente dicho tratamiento.

9. Limitación de responsabilidad

Pablopapeles, C.A. no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados de interrupciones del servicio, errores tipográficos, variaciones de la tasa cambiaria o del uso indebido del sitio por parte del usuario. La responsabilidad máxima de la empresa se limita al monto efectivamente pagado por el pedido en cuestión.

10. Aceptación y legislación aplicable

El uso del sitio y la confirmación de un pedido implican la aceptación plena de estos términos. Cualquier controversia se regirá por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y se someterá a los tribunales competentes de la Circunscripción Judicial del Estado Bolívar.

Última actualización: junio de 2026.